Términos y condiciones de Umbral
Versión general vigente desde el 15 de octubre de 2026.
Estos términos regulan el uso del sitio umbraltarot.com y la compra de los productos de Umbral. Al usar el sitio o comprar aceptas estos términos, el Aviso de privacidad, la Política de reembolsos y el Aviso de entretenimiento. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
1. Quién presta el servicio
| Responsable | Umbral |
|---|---|
| Sitio | umbraltarot.com |
| Correo de contacto y soporte | info@umbraltarot.com |
| Domicilio para oír y recibir notificaciones | Juan Álvarez 503, Col. Francisco Murguía, Toluca, Estado de México |
| Horario de atención | Lunes a viernes, de 10:00 a 18:00, hora del centro de México |
WhatsApp de atención: 722 568 7153 (escribir por WhatsApp), lunes a viernes de 10:00 a 18:00, hora del centro de México.
2. Qué es el servicio
Umbral ofrece una experiencia digital de entretenimiento y reflexión personal basada en el tarot:
- Una tirada gratuita periódica (el sitio indica cuándo está disponible la siguiente), con un primer vistazo a la lectura.
- La compra del eBook "Guía ilustrada de las 78 cartas" con la lectura personalizada completa en la web, y la ampliación opcional "Suma 2 cartas".
Las cartas se eligen al azar en nuestro servidor. La interpretación se genera con ayuda de inteligencia artificial a partir de tu pregunta, las cartas elegidas y una base editorial propia. No la escribe una persona en tiempo real.
3. Naturaleza del servicio
El servicio es de entretenimiento y reflexión. No predice el futuro y no garantiza resultados. No sustituye asesoría médica, psicológica, jurídica, financiera ni de ningún otro tipo profesional; no tomes decisiones de ese tipo con base en una lectura. Ver el Aviso de entretenimiento. Eres responsable de lo que decidas hacer con el contenido. El servicio es para personas mayores de 18 años.
4. Precios y pago
Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen impuestos. El precio vigente, y cualquier promoción de lanzamiento con su fecha de vigencia, se muestran antes de pagar; ese es el precio que se te cobra. El pago se procesa en Hotmart, con los medios que ahí aparezcan (por ejemplo tarjeta, OXXO, SPEI, PayPal, Mercado Pago o Kueski), y Hotmart emite tu recibo. El cobro aparece en tu estado de cuenta como *HTM\UMBRAL**. Hotmart se rige por sus propios términos.
5. Entrega y acceso
Es un producto digital de entrega inmediata. Tras el pago accedes a tu eBook y a tu lectura en la web. Si compraste en Hotmart sin pasar por una tirada, puedes canjear tu compra en la página "Canjear" con el correo de compra y el código de transacción. Tu acceso es personal; no lo compartas ni lo revendas.
6. Tirada gratuita
Hay una tirada gratuita periódica por visitante; el sitio indica la fecha de la siguiente. Podemos cambiar o retirar esta promoción, y limitar su uso si detectamos abuso.
7. Reembolsos
Se rigen por la Política de reembolsos: garantía de 7 días naturales y reembolso por fallas. Al reembolsarse una compra, el acceso a la lectura se bloquea.
8. Propiedad intelectual
El mazo ilustrado, los textos, las interpretaciones base, el eBook, la marca y el diseño del sitio son de Umbral o de sus licenciantes. Se te otorga una licencia personal, limitada y no exclusiva para consultarlos y para compartir imágenes de tu lectura en redes con fines no comerciales y con crédito a Umbral. No puedes copiar, vender, distribuir ni usar el contenido de forma comercial, ni usarlo para entrenar modelos de IA, sin autorización escrita.
9. Conducta prohibida
No puedes: usar el sitio con fines ilegales; intentar vulnerar su seguridad; usar robots, scripts u otras formas de automatización para obtener lecturas o evadir límites; abusar de las tiradas gratuitas, de los canjes o de la garantía; introducir contenido que incite al daño o que vulnere derechos de terceros; ni hacerte pasar por otra persona. Podemos limitar o bloquear el acceso en esos casos.
10. Disponibilidad y limitación de responsabilidad
Procuramos que el sitio funcione de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por causas de proveedores. La lectura se genera automáticamente y puede contener imprecisiones; su contenido es simbólico. En la medida que permite la ley, Umbral no responde por decisiones tomadas con base en una lectura ni por daños indirectos, y nuestra responsabilidad total se limita al monto que pagaste por el producto de que se trate. Esto no limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor te reconoce.
11. Datos personales
Tratamos tus datos conforme al Aviso de privacidad.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la versión nueva en esta página con su fecha; los cambios aplican hacia adelante y no afectan compras ya hechas.
13. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de México. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Toluca, Estado de México, sin perjuicio del derecho del consumidor de acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) o a los tribunales de su domicilio, según la ley.
14. Contacto
info@umbraltarot.com · Juan Álvarez 503, Col. Francisco Murguía, Toluca, Estado de México.